Puestos y Funciones
Gerente o director:Este tiene la labor de organizar estrategias de compra y organización de la misma empresa, se encarga de tomar las buenas decisiones para el mantenimiento de la empresa.
Área financiera: se ocupa de la elaboración de los presupuestos anuales de la empresa, instrumenta las formas de crédito necesarias realiza la compra del materia, contrala los expedientes y al personal.
Área de ventas: es la que se encarga de la atención directa al cliente una vez que este ya ha sido captado es de mucha importancia el desarrollo de un buen programa de atención al cliente.
Área de contabilidad: es aquel que lleva el control de los ingresos de caja del libro mayor de la agencia de viajes, ha de preparar los informes semanales de ventas y coordinar los depósitos que se hacen en los bancos.
Área técnica: es la que se encarga de la producción, elaboración y organización de los distintos paquetes turísticos.
Área comercial: es la encargada de vender el producto a los consumidores potenciales, también se responsabiliza del control de cantidad de los productos comerciales de tipo expost es decir se lleva a cabo después de que el viaje se haya realizado.
Operaciones: se encarga de controlar la buena marcha del viaje durante el desarrollo del mismo
Reserva: se encarga de atender las reservas de los viajeros
Programación: es el que s encarga de la fabricación del viaje y de la elaboración de los folletos informativos
